Izjava o konverziji

Izjava o konverziji Sva plaćanja će biti obavljena u dinarima. Iznos za koji će Vaš račun biti zadužen se dobija konverzijom Vaše valute u dinar prema kursu Narodne banke Srbije. Pri zaduživanju Vaše platne kartice isti iznos se konvertuje u Vašu loklanu valutu prema kursu koji primenjuju operatori platnih kartica. Zbog navedenih konverzija moguće je da dođe do male razlike u ceni koje je naplaćena od cene koja je iskazana na našem sajtu.

Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD). Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije. Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu.

KAKO NARUČITI

Kao i u svakoj prodavnici, možete slobodno da razgledate i upoznajete proizvode – bez obaveze kupovine. Ukoliko odlučite da kupite bilo koji proizvod, najvažnije je da znate da kupovinu u našoj prodavnici obavljate na siguran način, bez ikakvog rizika za vas i bez mogućnosti zloupotrebe podataka i vaše platne kartice ukoliko budete kupovali uz online placanje.

KAKO KUPOVATI

Postupak kupovine je vrlo jednostavan i sastoji se od samo nekoliko koraka. Imate mogućnost izbora željenih i Vama odgovarajućih proizvoda ili se u pojedinim delovima možete upoznati sa našom ponudom. Ukoliko želite da kupite kontaktna sočiva i rastvore za njihovo održavanje, možete praviti izbor na osnovu ponuđene kategorizacije po proizvođačima ili po vrsti sočiva, nameni ili načinu nošenja. Ukoliko imate bilo kakvih nedoumica možete nas kontaktirati za savet ili preporuku.

Takođe možete koristiti i sekciju Izdvajamo iz ponude.
Klikom na željeni proizvod na ekranu će Vam se pojaviti slika željenog proizvoda sa tačnim karakteristikama istog (način upotrebe, pakovanje, materija, dijametar, opis, cena).

Ukoliko proiyvod ima svoje varijacije u delu za naručivanje potrebno je odabrati odgovarajuće npr. Kod sociva baznu krivinu, dioptriju kao i količinu. Obratite pažnju na to da se količina odnosi na PAKOVANJE. U opisu svakog sočiva navedeno je pakovanje – može biti 1,2,3,4 ili 6 sočiva u pakovanju.

NAPOMENA: Kada poručujete sočiva u boji bez dioptrije, u delu “Dioptrija” birate 0.00.
Nakon odabira kliknuti U korpu i automatski ćete biti “prebačeni” u Korpu.
U Moja Korpa videćete specifikaciju poručenih kontaktnih sočiva, gde možete takođe vršiti korekcije i izmene. Takođe možete da se vratite nazad na kupovinu, ukoliko želite da nastavite kupovinu, ili da završite kupovinu. Posle odabira možete videti pregled čitave narudžbine sa cenama u kojima je već iskazan porez, sa podacima o načinu plaćanja i dostavljanja. Poslednji korak predstavlja slanje konačne narudžbine. U svakom trenutku, pre konačnog slanja, vašu narudžbinu možete menjati, povećavati ili smanjivati, dodati novi proizvod ili odustati od celokupne kupovine. Da biste regularno završili kupovinu neophodno je da popunite NARUDŽBENICU unosom svih neophodnih podataka, koji su bitni da bi Vam poručena roba bila isporučena. Nakon toga kliknite na Snimi narudžbinu i dobićete obaveštenje da je Vaša narudžbenica uspešno realizovana. Kada pošaljete konačnu narudžbinu, na vašu e-mail adresu stići će automatski i potvrda narudžbine sa svim bitnim elementima, za vašu evidenciju.

SIGURNOST I ZAŠTITA LIČNIH PODATKA

U ime OPTIČARSKA RADNJA ”OČNA KUĆA JEVTIĆ” obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni OPTIČARSKA RADNJA ”OČNA KUĆA JEVTIĆ” (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

ISPORUKA

Rok isporuke za lagerska sočiva je od 24-72h. Vreme dostave se računa od završetka dana kada ste poručili. Vikendom i praznicima ne vršimo isporuke.

DOSTAVA ROBE I EVENTUALNA OGRANIČENJA

Očna kuća Jevtić se obavezuje da će kupljenu robu dostaviti Kupcu na adresu koju je naznačio prilikom kupovine u najkraćem mogućem roku. U opisu pojedinačnih artikala tačno je naznačeno vreme isporuke svakog proizvoda. Dostava robe se vrši se Postexpresom ili nekom do kurirskih službi. Troškovi isporuke naznačeni su u korpi, odnosno prilikom procesa kupovine. Uobičajeno vreme isporuke je 2-3 radna dana bez obzira na destinaciju. Za sada, isporuka se vrši samo na teritoriji SRBIJE.

Ukoliko Kupac unese pogrešne lične podatke o adresi prebivališta (adresa za isporuku robe) prilikom kupovine,Očna kuća Jevtič ne snosi odgovornost za neisporučivanje robe. U tom slučaju, Očna kuća Jevtić će pokušati da kontaktira Kupca i isporuči robu na novoutvrđenu adresu. Naručenu robu Kupac mora da plati prilikom preuzimanja iste ukoliko je izabrano plaćanje pouzećem. Rok se računa od 00 časova prvog sledećeg dana posle datuma naručivanja.

NAČIN PLAĆANJA

Proizvode na stranici Ocne kuce Jevtic možete platiti:

Gotovinom (pouzećem)

Prilikom preuzimanja naručenih kontaktnih sočiva i rastvora ili bilo kojih drugih proizvoda za održavanje plaćate pun iznos porudžbine sa troškovima dostave. Iznos troškova dostave videćete prilikom zaključivanje porudžbine.

Napominjemo da postoji mogućnost odstupanja od troškova dostave iskazanih prilikom zaključivanja porudžbenice (u zavisnosti od destinacije, težine paketa, i sl.). U navedenim slučajevima ne snosimo odgovornost i savetujemo da se obratite kurirskoj službi za objašnjenje.

Takođe, Pošta zaračunava dodatno bankarsku proviziju na ime uplate na račun.
Proizvodi će Vam biti isporučeni u veoma kratkom roku i dostavljeni na kućnu adresu. Ovaj način plaćanja nije moguć za robu koja se smatra specijalom.

Platna kartica (moguće je kupovati i debitnim karticama)

Platnom karticom mogu kupovati pravna i fizička lica. Plaćanje se može izvršti samo platnim karticama Visa, Amex, Dina, Maestro karticom.
Kontaktna sočiva ili dioptrijska stakla koja spadaju u specijalu i čija se isporuka čeka, plaćaju se unapred, platnom karticom prilikom porudžbine bez obzira na duži rok isporuke. Po izvršenoj uplati porudžbina se smatra izvršenom i od tada teče njena realizacija, t.j. rok isporuke. (ova usluga tj. Nacina placanja je u pripremi)

Uplatom na račun

Ukoliko se opredelite za ovaj način plaćanja Vaša porudzbina će se smatrati završenom tek nakon uplate na naš žiro račun i od tada teče njena realizacija, tj rok isporuke. Prilikom poručivanja na sajtu na Vaš mail stići će podaci koji su Vam neophodni za uplatu.

ZAŠTITA POTROŠAČA

Online kupovina je danas jedan od najpopularnijih načina kupovine u svetu, a sve više i kod nas. Ovaj vid kupovine ima svojih prednosti jer omogućava svakome da kupuje gde god da se nalazi iz udobnosti svog doma štedeći vreme, a sa našim popustima i novac. Online kupovina na sajtu Očne kuće Jevtić predstavlja najbolju i najbržu kupovinu. Sva kupljena roba isporučuje se na željenu adresu u najkraćem roku, bez obzira da li ste pravno ili fizičko lice.

ZAŠTITA KUPCA PRILIKOM PLAĆANJA PUTEM INTERNETA

Placanje preko Interneta je u pripremi, pa kada bude realizovano svi uslovi I zasite Kupca bice objavljeni ovde.

ZAŠTITA POVERLJIVIH PODATAKA O TRANSAKCIJI

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije.

Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

ZAŠTITA PRIVATNOSTI KORISNIKA

U ime Očne kuće Jevtić obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni u Očnoj kući Jevtić (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

KVALITET I KVANTITET ROBE

Očna kuća Jevtić garantuje za kvalitet proizvoda. Svi proizvodi odgovaraju proizvođačkoj specifikaciji navedenoj na sajtu.

REKLAMACIJA I POVRAĆAJ ROBE

Reklamaciju možete ostvariti u sledećim slučajevima:

Isporuke robe koja nije naručena,
Isporuke robe kojoj je istekao rok trajanja i
Isporuke robe koja ima materijalne nedostatke.
Kupac je dužan da uputi žalbu usmenim – pismenim putem na telefon +381646456133 ili e-mailom na adres prodaja@ocnakucajevtic.rs u roku od 15 dana od dana kupovine kao i da za predmetnu robu dostavi odgovarajući dokaz o kupovini.

Očna kuća Jevtić je dužna da se o žalbi Kupca odluče u roku od 5 radnih dana od dana prijema žalbe i da o ishodu postupka obaveste Kupca, pismenim ili usmenim putem.

POVRAĆAJ SREDSTAVA

U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, OPTIČARSKA RADNJA ”OČNA KUĆA JEVTIĆ” je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice“.

Kupac je dužan da pošalje nazad reklamiranu robu u roku od 15 dana od prijema obaveštenja da je žalba uvažena.

Ukoliko Kupac u roku ne vrati reklamiranu orginalnu robu, ili ukoliko se ustanovi da reklamirana roba nije kupljena preko sajta Očne kuće Jevtić, uprava sajta zadržava pravo da Kupcu ne isporuči novu robu, odnosno da ne izvrši povraćaj cene i troškova povraćaja robe.Očna kuća Jevtić ne odgovara kupcu za bilo koju vrstu štete u ovom slučaju.

U slučaju da se Kupac opredelio za zamenu predmetne robe, Očna kuća Jevtić je dužna da istu isporuči u najkraćem roku. U slučaju da je nemoguće isporučiti drugu robu,Očna kuća Jevtić će nadoknaditi kupcu troškove povraćaja robe i vrednost robe koju više nije u mogućnosti da isporuči.

Ispis tačnog, ispravljenog računa će biti dostavljen u odgovarajućem roku poštom na adresu naznačenoj prilikom registracije.

IZJAVA O PDV-u

PDV uračunat u cenu i nema skrivenih troškova

 

PODACI O TRGOVCU

1. Poreski identifikacioni broj (PIB): 112812981

2. Matični broj lica (pravna lica, radnje): 21744930

3. Naziv firme: OČNA KUĆA JEVTIĆ DOO

4. Ime i prezime ovlašćenog lica: Slađana Jevtić

5. Šifra delatnosti: 4778

6. Podaci o sedištu: Republika Srbija, Beograd

7. Opština: Voždovac

8. Mesto: Beograd

9. Naziv ulice i broj: Šumadijske devizije 8/1

10. Broj telefona: +381 (0)27 324 842; +381 (0)64 6456130

11. Email: prodaja@ocnakucajevtic.rs

12. Broj tekućeg računa: 160-6000001318722-28